En qui avoir confiance aujourd’hui ? L’appel à la confiance est quotidien, à la hauteur de la défiance partout exprimée envers les politiques, journalistes, experts, scientifiques, etc. Dans cette agora mondialisée que sont devenues nos sociétés, la confiance engage plus que jamais la communication par la place qu’elle accorde à la parole donnée à l’autre et à la relation qu’elle scelle avec lui. Mais, relevant de l’intime, de la croyance en ce qui va advenir, peut-elle être considérée comme une modalité de gouvernance, une catégorie pertinente pour penser la démocratie et l’espace public ? À l’heure de l’information continue qui oblige à tout savoir, tout dire et tout montrer, comment cette confiance, qui réclame du temps partagé, des affinités (s)électives et des confidents choisis pour des secrets bien gardés, est-elle possible ?
Nouvelles formes d’entre-soi, les réseaux socionumériques semblent être des espaces propices au déploiement de la confiance. Mais entre la gestion des traces et les dispositifs de sécurisation, la confiance numérisée et automatisée garde intacte, en l’exacerbant même, cette incommunication généralisée qui caractérise souvent les relations humaines et sociales aujourd’hui. Elle ouvre la voie aux appels à la défiance qui constituent autant de menaces contre la démocratie, la culture et la connaissance.
Hermès examine ici la coopération et les antinomies entre communication et confiance. Peut-on encore avoir confiance ? Celle-ci trouve son chemin dans les négociations diplomatiques, sociales et cognitives. Elle peut également naître à partir des débats et des critiques. Ce numéro Hermès fait ici le point sur les jugements controversés que la confiance a suscités, et donne la parole aux acteurs qui la pensent et la mettent à l’épreuve de la communication dans de nombreux domaines comme l’école ou l’hôpital, le monde politique ou syndical, l’armée, l’Église ou l’entreprise.
Sommaire
Avant-propos
Confiance et communication : une aporie démocratique
Dominique Wolton
Introduction
La confiance, ou la parole entre information et communication
Anne Lehmans, Éric Letonturier
Partie I – Questions de confiance
La confiance est un pari
Mark Hunyadi
La confiance à l’heure de la post-vérité
Michaël Oustinoff
Le pouvoir subversif de la confiance
Michela Marzano
Du sujet de la confiance au travail de la décroyance
Paul-Laurent Assoun
Les paliers de la confiance
Patrick Watier
Confiance, réputation et commerce au XVIIIe siècle
Olivier Pétré-Grenouilleau
La « société de confiance »
Bernard Valade
Littérature et confiance
Pierre Bayard
La confiance et le sexe des anges
Jean-Michel Besnier
Quelle confiance est encore possible dans la société des flux ?
Pierre-Antoine Chardel
La confiance des Modernes, entre parole et autorité
Éric Letonturier
Partie II – L’État, la politique et les relations internationales : au risque de la défiance
Confiance, politique et communication
Entretien avec François Hollande, par Dominique Wolton
Faire confiance aux lois et à l’expérience commune
Joëlle Zask
« La démocratie repose sur la confiance »
Pierre Hurmic
Popularité présidentielle : les raisons de la défiance (1981-2021)
Frédéric Dabi
Les avatars internationaux de la confiance
Bertrand Badie
De la confiance en diplomatie
Gilles Gauthier
Hong Kong, de la confiance fragile à la défiance craintive
Éric Sautedé
Liban : quand la confiance n’est plus, rien ne va plus
Joseph Moukarzel
Confiance, légitimité politique et diversité culturelle dans l’État postcolonial au Cameroun
Nicanor Tatchim
La communication de proximité, un lien de confiance privilégié au sein de l’institution préfectorale
Hélène Defleur
Pouvoir de l’influence ou influence du pouvoir ? Le cas de l’émission #SansFiltre sur Twitch et YouTube
Nadia Hassani
La confiance dans les controverses socio-environnementales : enjeux et perspectives de l’(in)communication autour des loups
Mikaël Chambru, Coralie Mounet
Informer sur les risques territoriaux et les gérer : les facteurs de la confiance
Hervé Flanquart
Partie III – Les acteurs de la confiance : perspectives et solutions
« La massification scolaire a accentué la perte de confiance en soi des élèves »
François Dubet
Exercer un esprit critique en confiance : le défi de l’éducation à l’information et aux médias
Anne Cordier
Le pari de la confiance
François Euvé
Les religions, matrices et gardiennes de la confiance
Laurent Stalla-Bourdillon
Parole, partage et confiance
Denis Metzinger
Confiance et communication managériale des chefs militaires
Mary Baudu-Peter, Anna Lezon Rivière
Communication et confiance entre les humains et les machines intelligentes dotées de fonctions autonomes
Gilles Desclaux
Les mécanismes de la confiance automatisée
Lionel Lavarec
Comment la confiance peut-elle s’exercer dans les « autorités calculées » ?
Évelyne Broudoux, Madjid Ihadjadene
Authenticité, simulacre et confiance. La prostitution à l’ère numérique
Vincent Rubio
Manger avec un robot pour reprendre confiance. Repas, jeu de rôle et communication au Japon
Agnès Giard
Banque et assurance au défi de la confiance
Nicolas Théry
« Le compromis est un sport de combat »
Laurent Berger
Leaderships de demain : la confiance dans le bien commun
Serge Papin
« La publicité est tombée dans le piège du productivisme »
Luc Wise
La confiance à l’âge de la réputation
Philippe Lentschener
Quelques réflexions pour renforcer la confiance collective
Henri-Christian Schroeder
Confiance, communication et consommation
Mercedes Erra
Figures de l’expertise sanitaire et confiance dans l’information de santé
Céline Paganelli, Adrian Staii, Viviane Clavier
« La confiance joue un rôle central en santé publique »
Linda Cambon
La pandémie et les limites de la confiance : une approche de la communication des risques au Brésil
Cilene Victor, Roberto Chiachiri
Méfiance et défiance vis-à-vis de l’autorité de santé : la Covid-19 dans l’espace médiatique réunionnais
Bernard Idelson
The Conversation, dix années de partage des savoirs, en confiance
Didier Pourquery
« La confiance en la science repose sur la démarche scientifique »
Antoine Petit
Grand entretien
« Le débat d’idées est essentiel dans une démocratie »
Sylvie Kauffmann
Diagonales
Big data et data journalisme : des prétentions épistémologiques irréconciliables
Alexandre Joux
La chenille et le papillon, ou comment penser l’écriture cinématographique selon Jean-Claude Carrière (1931-2021)
Caroline San Martin
Lectures
Lectures
Coordination Brigitte Chapelain
Hommages
Marc Ferro (1924-2021)
Le futur du passé
Marc Vernet
Bernard Pingaud (1923-2020)
L’écriture et le livre
Alexis Weinberg
Anise Postel-Vinay (1922-2020). Cécile Rol-Tanguy (1919-2020)
Deux « combattantes de l’ombre »
Brigitte Chapelain
Michel Ragon (1924-2020)
Artisan de son existence
Thierry Paquot
Bernard Stiegler (1952-2020)
De La Technique et le temps à la pharmacologie positive
Franck Cormerais
Mots-clés
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